尚德机构CEO刘通博乌镇揭秘AI团队培育体系：研发人员已超千人

雷帝网 乐天 11月7日报道

由国家互联网信息办公室和浙江省人民政府共同主办的第五届世界互联网大会于11月7日至9日在浙江乌镇召开，尚德机构应邀参加，展示人工智能技术在教育领域的应用。

据尚德机构首席执行官刘通博介绍：尚德机构的研发团队去年年底有600人左右，现在已经发展到1000多人了，且仍在持续增加。

“我们吸引了大量一线互联网公司高级、资深工程师加入。拥有研究生学历的产研员工接近一半，985/211名校毕业生占比更高达三分之二。”

建立产品研发人才培养机制

根据介绍，在人才培养方面，尚德机构建立起一套产品研发人才的培养机制——尚研大学。

通过新生学堂、团队共创、导师、分享、任务清单等课程，帮助新人快速成长；通过“研习社”给予员工开放性的学习互动、技术分享、学术研讨平台；

在“沙龙会”上，产品研发人员能与学习规划师、班主任等一线人员直接接触，与他们进行深入沟通，更加了解业务的情况，从而开发出更符合学员习惯的产品，解决用户的痛点。

例如，AI能利用识别学员标签，判断每位学员在听课时是否专注、迷惑等，从而找出没有听懂这个知识点的学员，会提醒快睡着的学员。此举降低了学员的惰性，提高了学习效率。

数据显示，使用AI教学的学员听课专注时间提高了24%，随堂考做题正确率提高了11.4%。

来自尚德机构的大数据显示，自2018年3月以来，直播出勤人数提高了13%，人均做题量提高了33%，完课率提高了15%，好评率达98%。

此外，尚研大学还为优质人才搭建了自我表达与展示的平台，让与代码打交道的技术人员走到前台，在分享、答疑的过程中提升演讲、沟通能力，提升自身综合素质。

与传统面授模式相比，在线教育可以降低学习门槛

数据显示，中国每年应接受高等教育的适龄人数约为2000万人，但专本院校统招人数只有约700万左右，教育资源不均衡、教育门槛过高形成每年有1000多万人的缺口，需要成人教育来填补。

2014年6月起，尚德机构从线下培训全面转型为互联网教育，建立在线直播学习模式。2018年3月，尚德机构登陆纽交所，成为国内成人在线教育赴美上市“第一股”。

尚德机构首席执行官刘通博认为，传统面授模式尽管可以模块化复制，但教学点越多，管理成本越高，品质越难以保证；线上教育技术投入高，但可以因材施教，服务到更多用户。

为降低学员的尝试成本，今年5月，尚德机构投入大量资金和技术资源，推出了“公共课免费学”。

刘通博说，“推出这个举措无异于比过去多了许多成本投入，这不是一般的教育公司所能够承担的。另一方面，这也宣示了尚德机构改善用户体验的决心。”

目前，尚德机构开放了学习信仰说明课、公共课正课和通识博雅小课。今后，尚德机构将继续加大公共课免费学的覆盖范围, 以检验这些成果能否在更大的范围内进行复制。

“轻、重”课结合 多场景数据积累

在线学习人数的不断增加，需要人工智能提高教学效率，多场景下的数据积累是人工智能的基础。

随着第三次人工智能浪潮的到来，通过海量数据源上训练模型，用计算机来模拟人的思维过程和智能行为的研究得到极大发展。但教育的互联网化和IT化还是处在初级阶段。

尚德机构称，其依靠两种课程和n类场景来产生数据，一是“重课”，一是“轻课”。“重课”即长时间套课，传递系统性知识，持续学习，保证效果，产生学习效率类数据；“轻课”即碎片性学习小课和工具，提高便利性以及用户粘性，二者缺一不可。

从数据角度看，“轻”’产生的数据量是“重”’的几何倍数。尚德机构在两类课程上构架n类场景，内部产生和处理的数据量大幅上升。

在海量数据之上，深度学习的AI能够有效解决在线教育的痛点。

借助场景化数据，辅助AI技术，人工智能在教研方面，对考试规律做深度分析，预判学员的考试结果；

在教学方面，人工智能可以找出以往课堂上学生学习的难点和偏爱的教学方式，为老师的教学提供指导。

尚德机构通过AI筛查出最高频且占据试卷60%的知识点，为学员输出量身定制、最短的学习路径；在理想情况下，学员可以节约60%-70%的时间。

过去，“个性化”对于教育行业来说是“昂贵”的代名词；但有了人工智能的助力，降低学员学习的成本。

2018年第二季度尚德机构学生看直播课程的时间平均为25.6小时，而2017年第二季度为20.7小时。2018年上半年，尚德机构学生在全国自考考试中人均通过科目数，超出2017年同期两倍多。