2024年MBA院校提前面试<问答题解答思路>（个人素质类）

1、 自我介绍？

【题目类型】：本题属于个人素质主线类题目。属于自我意识考查之背景性问题。
【考查要点】：
（1）考查自我介绍的内容和申请材料中的简历是否一致。考生万不可在简历中作假，否则在自我介绍环节必定会露出马脚。
（2）考查考生的逻辑思维能力、语言表达能力等。自我介绍环节要求考生用简短、精炼的文字对自己丰富的经历进行高度的总结、概括，让考官在有限的时间内对其做全面了解。
（3）考查考生的现场感知能力 4 和把控能力。考生在自我介绍的过程中，考官也会仔细观察考生的举止、表情等，给考生做出综合评判。
（4）考查考生的自我认知能力，了解考生的人生观、价值观。考生在自我介绍时，必定会对自己以往的经历做出评价，考官则会根据自己的观察、分析，判断出考生所述内容的真实性。
（5）考查考生的理解能力及时间把控能力。面试过程中，考官会对考生自我介绍的时长做出说明，考生须严格按照时间在阐述，千万不能超时。万一时间过长，考官会做出提醒，此时应尽快结束自我介绍，否则将会给考官留下时间观念差、自我意识强的印象，不利于后面的面试。
【答题思路】：
（1）自我介绍是考生留给考官的第一印象，对最终的面试成绩有举足轻重的作用。自我介绍是让面试考官了解自己的最直接的方式。在听完考生的自我介绍后，考官则会根据考生所述的内容有针对性地进行提问。
（2）在准备自我介绍时，考生要尽量少说自身短板方面的内容，应精心挑选能充分体现自身管理能力的工作经历或业绩来阐述，语言简练，重点突出，避免“流水账”式的泛泛而谈。自我介绍中，考生语速不要过快，说话要清晰、流畅、响亮，使用口语表达，要控制时间， 一般 2-3 分钟较为合适，既能将自己的背景信息做较为详细的说明，又不至于因时间过长引起考官的反感。（注意：若学校有要求的自我介绍时间，严格按照学校的要求去走。）
（3）一般来说，MBA 面试中的自我介绍环节，考生应从自己的本科（或专科）教育背景、任职单位情况、从事岗位及管理职责、工作业绩、报考 MBA 的目的以及 MBA 对自身职业发展规划的影响等方面进行阐述。在 MBA 面试中，考生自我介绍的内容不在多，而在于能体现个人优势及综合素质，涵盖内容如下：
1>个人基本信息：姓名、籍贯、政治面貌（若是党员的学员可以提一下）、爱好、性格特点等；
2>重要的教育背景：本科（专科）及以上教育经历、所学专业、掌握的技能以及在校所获荣誉等。
3>重要的职业背景：所在企业背景、从事岗位、职位、工作年限、业绩及所获奖励等。
4>求学动机：报考 MBA 的理由。
5>发展目标：攻读 MBA 的规划及个人职业发展规划等。
6>个人优势：能够突出自身管理才能或管理潜质的事例。

2、 个人优劣势？

【题目类型】：本题属于个人素质主线类题目。属于自我评价类的问题。
【考查要点】：
通过考生的自我评价，考查考生的自我认知能力。本题主要考查考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己。面试官是在努力挖掘你和理想的录取目标之间的匹配程度，发掘你身上的闪光点。
【答题思路】：
（1）尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等因素影响很大，也就是说你所做的陈述也许与实际有些不相符，但在一定程度上会影响考官对你的能力的判断。
（2）谈优势时一定要突出重点，即强调那些非常出色的特质及与报考职位相关的优点。建
议应当围绕商业、职业、管理这些内容来展开回答。
（3）谈劣势时应避实就虚，不要过于坦白暴露自己能力结构中的较大缺陷。建议从缺乏系统的管理知识体系方面来讲。
（4）要有论证的部分。如果将考生对自己的认知视作论点的提出，那么之后一定要辅以论证支持。比如能够证明自己这些特点的具体的事例，或者旁人对自己的评价作为佐证。如本人拥有较强的团队统筹和组织协调能力。****后面需要加自己的事例做支撑。

3、 个人最成功和失败的一件事？

【题目类型】：本题属于个人素质主线类题目。属于描述关键事件。
【考查要点】：
涉及“最”字的问题，考查考生的计划能力、组织能力和协调能力，以及自我认知能力，同时从该题中也可以看出考生的价值。成功、失败事例本身不是考官想要考查的重点，考官是想通过此题了解考生当时面临何种环境、遇到哪些困难、如何解决问题以及当时如何看待成功与失败。
【答题思路】：
回答本题的时候要整理思绪，引导自己集中谈论真正体现个人素质的关键事件，事件应包含
以下几个方面：
考生过去都做过哪些事？事情的背景环境如何？任务是什么？是如何解决的？结果如何？ 考生在事件发生过程中担任什么角色？起什么作用？有哪些经验和教训等？还需明确阐述自己从失败中汲取了哪些教训，得到了哪些经验，尤其针对失败案例，考生应说明其对日后个人成长所起的作用。
【学员实战案例】：
A. 我过去工作中最得意的项目是 2019 年 11 月份主导的电梯人机界面降本的项目，在
项目中担任技术主负责人的角色，负责十余款产品的开发、变更与推动工作。
B. 此项目主要涉及到人机界面显示板中原材料的成本控制和新方案的设计，来代替老的高成本产品，进而实现产品的降本。
C. 开发中也遇到过一些困难，比如：元器件品牌选型的与成本的掌控方面；对此，我通过与各个部门的沟通，并详细分析方案设计的可靠性，列出各类关键元器件的品牌型号与价格成本，经过综合对比筛选等方式，最后设计出了成本优势明显、性能稳定可靠的方案。并复制到其他产品设计方案中。
D. 前后经过 4 个月的时间最终完成了产品的设计与变更工作。实现了公司的降本目标， 并得到了领导的充分认可。
【延伸阅读】
STAR 模型代表了一个完整事件的四个要素，即 Situation（情境），Target（目标），Action
（行动），Result（结果），这四个要素是面试当中考官主要考查的四个方面，因此，采用一模型回答需要描述具体事件的定位命题，有利于考生完整地表述事件的整个过程，也有助于考官抓住考生的得分点。
1>描述情景
描述情景，就是描述事件发生的背景和当时面临的困境等，并对事件进行简要的分析。考生需要向考官说清楚：“当时的情况是什么样的？在当时情景下面临着怎样的困难？造成困难的原因是什么？”
此外，考生在描述情景的时候，同时需要说明在事件中自己的身份定位、所担当的角色；如果涉及团队管理、人际关系的处理等，那么还需要交代清楚人际矛盾、涉及的人物关系等。

2>描述目标
描述目标，就是说清楚在当时的情景下，自己需要完成的工作任务是什么、要达到的效果是什么。在描述目标时要充分地挖掘出活动组织或者工作开展时自己所设立的目标。
3>描述行动
描述行动，就是说明为达到目标，在当时的情景下，自己所做出的努力，重点是所采取的有针对的方案或措施。
4>描述结果
描述结果，就是说明通过自己的努力，该项工作取得了什么样的成果，并就事件进行积极的反思，反思在整个工作开展或者活动组织过程中自己存在哪些问题，通过这件事有了什么样的感悟或者得到了哪些启示等。

4、 你的工作职责是什么？

【题目类型】：本题属于个人素质主线类题目。
【考查要点】：
本题旨在考查考生在归纳主要职责上是否有困难，考官人员旁敲侧击，请考生描述日常工作并举例说明，以便从具体细节中做出判断。从这个步骤开始，考生就是主要的叙述者。这一步骤的主要收获除弄清对方的工作职责外，更为主要的是要从考生提供的初步材料中捕捉到下一步开展行为事件调查的突破口（如请考生描述一些代表性的事件）。
【答题思路】：
（1）对于非管理岗的考生而言，在回答问题时，应侧重突出自己工作职责中的管理职能部分，以免让考官产生“该考生缺乏管理经验，一直都在从事事务性工作”的印象，影响面试成绩；对于管理岗位的考生而言，在回答问题时，要避免将自己的职位偏离公司主营业务之外；对于长期从事技术岗位，有较高技术专业职业技能的考生而言，要避免过于强调自己的技术专长，应突出自己的管理工作，体现管理能力。
（2）先列出负责的所有工作事项；再合并同类项（也就是相同类别的工作归纳在一起）；最后归纳总结，重点强调考生的角色、价值和贡献等。
需要注意的是：在合并同类项时需要把列出的工作内容进行模块化梳理，在针对每个模块提
炼出一个关键词，并按照重要程度排序（管理事项在前，业务事项在后）。
【学员实战案例】：
本人目前担任运营部门经理职位，其负责的工作内容如下：
1.运营管理：制定年度经营规划，各部门体系文件和流程搭建和标准化推广。
2.策略支持：各部门主管 KPI 指标和制定年度及月度经营结果分析报告，并提供解决对策和预防机制。
3.品牌建设：公司品牌建设以及对外推广，渠道代理合作相关工作，调整运营策略，开发渠道代理 3 家。

4.产品优化：协助销售完成集团客户的产品的落地和实施，维护项目后期发展，解决产品优化、优化成本率 9%。

5、 平时你是怎么学习的？（看什么书/公众号）

【题目类型】：本题属于个人素质主线类题目。属于学习能力的问题。

【考查要点】：

考查考生的业余爱好、知识面以及在业务方面充实、提高自己的意识。从考生回答情况，可了解其对自身专业的关注程度和自我提高的主动性。

【答题思路】：

反应敏捷自然，表达真实可信，爱好层次高，知识面与专业面都很广，符合 MBA 的专业要求。谈及自己喜欢的书籍，并把自己的这项爱好同自己的工作及团队管理结合起来讲。